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新昌安全产险:总经理接待日自动倾听客户心声
2019-06-30 12:35 股市要闻

为更好的维护保险消费者合法权益,充沛理解客户保险需求,安全产险新昌支公司继续坚持展开总经理客户接待日活动,希望借此时机倾听客户的心声,聚焦客户所关注的效劳痛点,无效提升客户称心度。该活动自展开以来,这种新颖又

极真诚的交流形式正无力地推进公司不时开辟创新,优化细节管理,用真情实意的效劳博得广阔客户的信任。

在每月15日接待日现场,新昌安全产险担任人在客服中心接待来访客户,承受客户征询,并辨别就客户提出的一些

业务成绩停止了详细解答,同时诚实的征求意见和建议。在与客户面对面的交流中,任务人员现场演示好车主APP线上效劳形式,让客户逼真感遭到不必亲临门店、不必排队等候,也可享用的快捷贴心效劳。

沟通从心开端,假如不自动停止交流,许多成绩将会持续存在我们任务的盲点之中,总经理接待日活动是实在维护消费者利益的重要举措,理解客户需求,处理客户疑问,从而以优质效劳为客户排忧解难是我们的首要义务。下一步,我们还将持续聚焦客户,优化这一接待机制,把‘总经理接待日’活动继续而深化的展开下去,并不时改善和提升效劳程度,更大水平满足客户效劳体验,提升公司品牌忠实度和佳誉度。